看一个公司的研发水平怎么样，看他们的办公系统信息化水平就知道了。
其实很早就有这个感受，这次新型肺炎导致全国都在家办公，更能看出各公司的差距。

像阿里这样的大技术公司，各种办公系统，都有强大研发团队自己开发。

我曾经在航信，那一套办公体系，用得还真顺手。围绕OA这个体系，扩展出来很多实用功能。离开航信5年了，至今没遇过到用得这么舒服的办公系统。其实他们做得也很简单啊，就是综合性的OA+重要研发工具接入+薪酬自助管理+统一邮件交流+VPN远程接入。

但很多公司就是没有，公司正式发个文、发个制度，都不知道去哪里看，请个假都不知道去哪里提流程（即使有也很难用），研发工具可有可无、或不统一，薪酬自己查不到，得单独联系人资专员。交流工具也不统一，微信太弱，企业微信？没怎么用过，QQ半死不活，钉钉？比微信强，但为何消息搜索经常搜不到？这些工具，都不是企业级IM（比如国外的Slack，国内的贝洽）、沟通太零散，而且受国家监控，还不如以前用邮件，3年前的邮件，任何细节都能准确搜索出来，所有沟通有历史、有上下文，很清晰，文字可配图、可排版，对研发人员沟通很友好，而且与外部沟通一般也是邮件，所以内外沟通不会存在跳跃感。邮件主要弱点就是不能语音和视频会议，不过，这种特殊需求，完全可以选择第三方工具嘛。当然，如果能用企业级专用IM，比如Slack、贝洽之类的，也许能够替代邮件（前提是它们已内置了类似邮件的功能，而且可以扩展，与公司内部的研发工具集成）。

后面去猪八戒，他们那个自研的BOSS（运营支撑系统），感觉很强，文总的作品（凭借信息化建设的功劳，文总也深受朱老板的赏识）。不过BOSS毕竟是BOSS，非要混成综合办公系统，那也只是适合研发人员少的公司（猪八戒当时大部分的员工是运营）。以研发为主的公司，不会这样做。

作为总体架构师，我个人非常关心企业信息化建设，一个重视研发的公司，真的有非常非常多的办公系统、工具，我将之分成了三大类：

1、通用办公自动化和信息化平台/工具。比如OA，薪酬、考勤管理系统，流程审批系统，文件共享系统（FTP、云盘），工作和任务管理系统，文档协作平台，内部交流贴吧，VPN，企业邮件等等。

2、研发类通用平台/工具。比如，源代码和文件管理，CI/CD，云平台及相关组件，其他运维团队各种基础设施（公用中间件、配置中心、监控告警等），QA团队基础设施（自动化测试、代码扫描、Mock平台），等等。

3、研发类专用技术体系工具/平台。比如Java系的Maven仓库、Tomcat服务器，前端系的私有NPM仓库、PM2进程管理等等。

关于这些平台/工具的产品选型和建设思路，我博客里专门有两篇文章来说明：一篇是《研发中心基础设施建设》，另一篇《研发组织体系设计》。

2020-03-09       研发和管理